1月15日,西贝董事长贾国龙在承认将“大规模关店”后,再发朋友圈为华杉发声正名。
贾国龙表示,西贝跟华与华合作十年,主要是品牌建设和经营咨询,西贝从来就没有什么公关,我们低头为顾客服务,用心做菜,顾客但凡有一点不满意就退款,我为什么要公关?
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他强调,食品品质和安全,西贝不敢说第一,不敢说完美,但绝对走到了行业前列,我没有需要掩盖的秘密,为什么要公关?
同时,他也表示,“不做亏心事,后厨我都敢开放,当时随便直播,做到这个程度谁敢?我有什么好公关的?”
以下为西贝董事长贾国龙朋友圈全文:
我给华杉正个名。
西贝去年9月遭遇的网暴污蔑,不会公关的是我贾国龙,掏心窝子要开放厨房的是我贾国龙,毫无准备敞开怀让媒体随便采访的也是我贾国龙。当时华杉到我家,流着泪劝我不要回应,是我轴,我不听。
西贝跟华与华合作十年,主要是品牌建设和经营咨询,西贝从来就没有什么公关,我们低头为顾客服务,用心做菜,顾客但凡有一点不满意就退款,我为什么要公关?
食品品质和安全,西贝不敢说第一,不敢说完美,但绝对走到了行业前列,我没有需要掩盖的秘密,为什么要公关?
不做亏心事,后厨我都敢开放,当时随便直播,做到这个程度谁敢?我有什么好公关的?
说我傻,说我蠢,我认。说我不懂公关,我认。但是说西贝“预制菜,贵,恶心”,我不认!
西贝这几十年,培训所有员工七个字,真实,真诚,真性情。我认为这就是最好的公关。
华与华服务过海底捞、天猫、蜜雪冰城、德邦快递等上百家知名企业,怎么这些企业家都成了土老板?只有网红认定的是洋老板?
说到底,当时谁帮西贝说话就带领网暴攻击谁,于东来跟我之前完全不认识,就帮西贝说句话,马上就挂出来威胁。俞敏洪说两句“西贝似乎也没什么错”,马上被挂出来攻击。华杉是愣头青性格,帮西贝说两句话,被全网嘲弄,连华与华的客户都被威胁。
对这样的恶劣行径,有关部门不该管吗?网络乱象,营商环境,稳企业,稳市场,稳预期,谁来帮助努力规范经营不懂公关的民营企业?
当初跟华与华无关,现在跟华与华也无关,有事冲着我来!
只要西贝还在,我还是跟华与华合作,华杉是个重情义的人,华与华是最好的企业咨询公司。
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