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近日，恩施州分公司恩施白杨营服中心围绕“暖冬回馈”主题，组织开展了“暖冬回馈季，百万大提速”客户日活动。活动得到了广大居民的积极参与，为提升村民对联通服务的感知和满意度奠定了坚实基础。

为了让活动更好地贴近居民需求，恩施联通龙凤支局、沙地支局提前一周启动邀约工作。支局工作人员通过电话联系，向周边居民传达活动信息，并邀请大家到营业厅领取实用生活礼品，如洗衣液、卫生纸、食用油等。活动当天，现场秩序井然，人气高涨，许多村民专程前来领取礼品，并深入了解联通的惠民服务。

活动特别设立“网络感知提升专区”，支局工作人员为到访用户进行网络诊断和优化建议，帮助大家提升网络使用体验。通过面对面沟通，工作人员为村民提供了更优质的网络服务方案，让他们的日常生活更加便捷。

为了让活动更具亲和力和传播力，支局还特别设置了“暖心瞬间合影区”。在用户领取礼品或办理业务后，工作人员邀请他们手持礼品或在活动背景板前合影留念。这些温馨的瞬间不仅记录了村民的满意笑容，也通过他们分享到亲友群、朋友圈，进一步传递了活动的温暖与真诚

本次“暖冬回馈季，百万大提速”主题活动的成功举办，是恩施市白杨营服下沉服务、精准响应村民需求的一次实践。通过活动，不仅让村民感受到实实在在的关怀，也为后续深化网络提速工程、改善农村网络质量积累了良好的群众基础。恩施联通将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，通过真诚的服务和持续的技术提升，进一步增强村民对联通品牌的信任与支持，让智慧生活走进千家万户。

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